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如何搞好精细化物业服务工作?——遂宁房产网

发布时间:2014/4/8 9:10:30 关注度:   来源:遂宁城市在线



 为进一步规范市城区住宅小区物业管理行为,促进物业管理水平、服务品质提升,减少物业投诉,提高业主满意率,近日,市房管局组织市城区43家物业服务企业代表45人,在局长雷家贵的带领下到成都青羊区青羊工业总部、成都飞机公司122社区、426物业项目、保利金香槟住宅小区,就小区硬件建设、物业服务企业的规范管理、精细化服务模式、物业服务人员的培训和设施设备的标准化管理、社区文化建设等进行了考察学习。

  考察团成员就如何满足业主对物业管理服务的需求、减少和处理业主投诉、提升物业公司的综合管理服务水平等问题与成都嘉善商务管理有限公司、成飞物业服务有限公司进行了详细交流和沟通。通过考察学习,各企业感受颇深,受益匪浅。成员们纷纷表示感谢市房管局给他们提供的考察学习机会,通过考察学习让物业企业看到了自身管理中的不足和需要借鉴的东西,体会到物业服务在于“精”和“细”。所谓“精”,就是将物业服务工作纵向深入开展,提高服务品质;所谓“细”,就是将物业服务的每件小事做细,让业主感受物业的服务无微不至;并表示要将学到的内容运用到实际工作中去,创新思路,提高自身管理水平,提高物业服务品质,让广大业主满意。
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